Anwendungszweck:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Ihr Passwort zurücksetzen möchten, müssen Sie wie folgt vorgehen:
Beschreibung:
Aus Datenschutzgründen hat unser Service Team keinen Zugriff auf Ihre Passwörter.
Damit Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, melden Sie sich bei uns im Service-Team.
Wir hinterlegen für den E-Mail-Versand zum Passwort zurücksetzen eine sichere Mailadresse in unserem Programm.
Sie erreichen uns per E-Mail service@paxconnect.de oder per Telefon unter 0049 221 2588 78 24.
Anschließend haben Sie folgende Möglichkeiten:
Passwort in der paxlounge ändern
Wenn Sie Ihr vorheriges Passwort noch vorliegen haben, gehen Sie wie folgt vor:
1. Einstellungen > Passwort ändern
2. Auf der darauffolgenden Seite stoßen Sie bitte die Mailverkehr an die von uns hinterlegte sichere Mailadresse und gehen die Schritte für das neue Passwort durch.
Passwort vergessen und zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und nicht mehr vorliegen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die paxlounge
- Geben Sie Ihren Benutzernamen ein
- Geben Sie 12345 als Passwort ein
- Drücken Sie OK
Nun sehen Sie neben dem Benutzer und Passwort 2 rote Ausrufezeichen.
- Drücken Sie erneut OK
- Jetzt können Sie Passwort vergessen auswählen und sich ein neues Passwort vergeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein Agentur Login haben und sich das Passwort nach der Änderung für alle Mitarbeiter / Rechner geändert hat.
Sie erreichen uns per E-Mail service@paxconnect.de oder per Telefon unter 0049 221 2588 78 24.