Wichtig: Der Begriff Doppelbuchung bezieht sich ausschließlich auf Buchungen desselben Angebots. Die Buchung verschiedener Angebote durch denselben Kunden ist in diesem Sinne keine Doppelbuchung!


Wenn unser System eine potentielle Doppelbuchung erkannt hat, dann setzen wir den Status der doppelten Buchungsanfrage auf "Mögliche Dopelbuchung":


Und auch die Buchungsanfrage-Email enthält einen entsprechenden Hinweis:



Nach welchen Kriterien prüft die paxlounge, ob es sich um eine potentielle Doppelbuchung handelt?


Wenn die Email-Adresse des Anmelders identisch ist sowie die Daten aller Reiseteilnehmer mit einer vorherigen Buchungsanfrage übereinstimmen. D.h. eine andere (korrigierte) Email-Adresse oder ein anderer (korrigierter) Vorname, Nachname, Geburtsdatum oder Nationalität eines Teilnehmers ist für die paxlounge keine Doppelbuchung.