Beschreibung:
Als Nutzer des myJack-MidOffice müssen Sie Ihre Anbindung in der paxlounge von der alten Version (v1) auf die neue Version (v2) umstellen. Die neue Schnittstelle bietet erhebliche Vorteile gegenüber der bisherigen v1-Anbindung.
Probleme der alten myJack-Anbindung (v1):
- Kundendaten in der paxlounge sind Kopien und nicht immer aktuell
- Unnötige Speicherung personenbezogener Daten (DSGVO-Risiko)
- Gelöschte Kunden in myJack bleiben in der paxlounge erhalten
- Direkte Suche nach MidOffice-Kunden in der paxlounge war nicht möglich
- Keine zusätzlichen Funktionen für paxlounge-Nutzer verfügbar
Vorteile der neuen myJack-Anbindung (v2):
- Nur Referenzen der Kunden werden gespeichert; Daten werden bei Bedarf in Echtzeit geladen
- Immer aktuelle Kundendaten
- Direkte Suche nach MidOffice-Kunden in der paxlounge möglich
- Speicherung nur der notwendigen personenbezogenen Daten („Need-to-know“-Prinzip)
- Gelöschte Kunden im MidOffice hinterlassen keine Daten in der paxlounge
- Zusätzliche Funktionalitäten wie Beratungs- oder Angebotshistorie verfügbar
Warum ist die Konvertierung der v1-Kunden notwendig?
Kunden, die sowohl über v1 als auch v2 geführt wurden, erscheinen doppelt. Mit dem Konvertierungstool in der paxlounge können diese Dubletten zusammengeführt werden.
Vorgehensweise:
- myJack v2 einrichten
- In der Agenturverwaltung unter „Konfiguration“ myJack v2 als MidOffice-System einrichten
- Individuelles myJack-Token im Parameter 1 des Systemanschlusses hinterlegen
- Arbeitsumgebung vorbereiten
- Alle Kollegen schließen die paxlounge während der Konvertierung
- Konvertierung starten
- Zugangsdaten für myJack v2 werden geprüft
- v1-Kundendaten werden mit den aktuellen myJack-Daten abgeglichen
- Daten prüfen und konvertieren
- Stimmen Vorname, Nachname und E-Mail überein → automatische Konvertierung
- Abweichungen → Warnhinweis; Kunde kann trotzdem konvertiert werden
- Empfehlung: Bei Unstimmigkeiten Daten manuell prüfen und ggf. in myJack aktualisieren
- Gelöschte Kunden
- Kunden, die in myJack gelöscht wurden, aber noch in der paxlounge existieren, werden in paxlounge-Kunden konvertiert, um Datenverlust zu vermeiden
- Abschluss
- paxlounge nach Abschluss schließen und neu anmelden
Hinweis zu DSGVO
Wenn Kunden in myJack bereits gelöscht waren, prüfen Sie, ob die gespeicherten Daten in der paxlounge weiterhin DSGVO-konform verwendet werden dürfen. Falls nicht, sollten diese Kunden gelöscht oder alle personenbezogenen Daten anonymisiert werden.
Video-Hilfe
Für eine visuelle Unterstützung sehen Sie sich unser begleitendes YouTube-Video zur Konvertierung an:
➡️ Video zur Konvertierung myJack v1 nach v2