Beschreibung:
Im Reiter CC-Empfänger der E-Mail Optionen legen Sie fest, wer zusätzlich eine Kopie von Buchungsanfragen, Beratungs-E-Mails und Kundenanfragen erhält. So bekommt z. B. Ihr Team-Postfach alle Anfragen, auch wenn ein Kollege abwesend ist.
So legen Sie die CC-Empfänger fest
- Öffnen Sie in der paxlounge Einstellungen → E-Mail Optionen, Reiter CC-Empfänger.
- Legen Sie die gewünschten Empfänger fest:
| Bereich | Standard | Ihre Einstellung |
|---|---|---|
| Buchungsanfragen | Gehen an die hinterlegte Berater-E-Mail | Im Feld CC-Empfänger Buchungsanfragen eine zusätzliche Adresse eintragen, z. B. buchung@reisebuero-beispiel.de |
| Beratungs-E-Mails | Gehen an die hinterlegte Kunden-E-Mail | Wählen Sie Nur an Kunden-Email, An Kunden-Email und Berater-Email oder An Kunden-Email und folgende Email und tragen Sie dann die Adresse darunter ein |
| Kundenanfragen von der Angebotswebseite | Gehen an die hinterlegte Berater-E-Mail | Im Feld CC-Empfänger Kundenanfragen eine zusätzliche Adresse eintragen |
- Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis
Erhalten Sie bei einer Buchung keine E-Mail, prüfen Sie zuerst, ob beim Berater eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Weitere Hinweise im Artikel Buchungs-E-Mails – was sie bedeuten und warum sie fehlen.