Anwendungszweck:
Dieser Hinweis hilft Ihnen, wenn die paxlounge nicht installiert oder deinstalliert werden kann, weil das System ein veraltetes Installationspaket sucht.
Beschreibung:
Beim Versuch, die paxlounge zu deinstallieren oder eine neue Version zu installieren, kann folgende Meldung erscheinen: „Kein Zugriff auf den Installer“.
Ursache ist in der Regel, dass das ursprüngliche Installationspaket oder der sogenannte „Uninstaller“ auf Ihrem Rechner nicht mehr vorhanden ist. Häufig passiert das durch Aufräumprogramme oder Bereinigungssoftware.
Lösung:
- Laden Sie das Microsoft-Tool herunter, das Probleme bei Installation oder Deinstallation behebt:
Microsoft-Tool zur Problembehandlung bei Installationen - Starten Sie das Tool.
- Wählen Sie die Option „Ich habe Probleme bei der Deinstallation“.
- Suchen Sie in der Liste nach paxlounge.
- Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten Schritt für Schritt („Weiter“ klicken).
- Nach Abschluss können Sie den alten paxlounge-Programmordner löschen.
- Installieren Sie anschließend die paxlounge mit dem aktuellen MSI-Setup neu.
Hinweis:
Das Löschen der Registry-Einträge entfernt keine Ihrer bestehenden Daten oder Einstellungen. Es werden lediglich die Einträge entfernt, die eine Neuinstallation oder Deinstallation blockieren.