Fehlermeldungen und Fehlerbehebung

Alles rund um Fehler für die Öffentlichkeit

IRIS.plus Rückübertrag funktioniert nicht
Anwendungszweck: Der Rückübertrag von Buchungsdaten aus der paxlounge in IRIS.plus kann aus technischen Gründen scheitern. In diesem Artikel erfahren Sie, ...
Do, 8 Okt, 2026 um 2:03 NACHMITTAGS
Rückübertrag nach XENA und NEO funktioniert nicht
Anwendungszweck: In diesem Artikel erfahren Sie, welche Voraussetzungen für den Rückübertrag von Daten nach XENA oder NEO erfüllt sein müssen und wie Sie v...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:03 NACHMITTAGS
CruisePortal: paxlounge Button wird nicht angezeigt
Anwendungszweck: In der paxlounge soll über CruisePortal ein Button angezeigt werden, über den Angebote direkt übertragen werden können. Gelegentlich wird ...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:03 NACHMITTAGS
Invalid Security Certificate – Ungültiges Zertifikat
Anwendungszweck: Diese Meldung erscheint beim Start der paxlounge, wenn ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Domänen „paxconnect.de“ oder „meinere...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:04 NACHMITTAGS
Installation der paxlounge – Keine Microsoft-geprüfte App
Anwendungszweck: Windows blockiert die Installation der paxlounge, da die App nicht als von Microsoft geprüfte Anwendung vorliegt. Beschreibung: Windo...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:04 NACHMITTAGS
Manuelle GIATA-Objektsuche
Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf die neue GIATA-Abfrage v2. Anwendungszweck: Für eine verbindliche Buchung ist eine korrekte Objektbeschreibun...
Do, 8 Okt, 2026 um 1:45 NACHMITTAGS
Versicherungsautomatik funktioniert nicht wie erwartet
Anwendungszweck: Die paxlounge übernimmt automatisch Versicherungstarife in Angebote. Dabei kann ein bevorzugter Tarif in den Systemeinstellungen hinterleg...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:05 NACHMITTAGS
Defekte Vorschau-Kachel (Teaser) in der paxlounge
Anwendungszweck: Die Vorschau-Kacheln (Teaser) zeigen wichtige Angebotsinformationen in der paxlounge an. Wenn eine Kachel fehlerhaft ist oder nicht richti...
Do, 8 Okt, 2026 um 1:42 NACHMITTAGS
IRIS.plus Angebote werden nicht in die paxlounge übernommen
Ursache A: Ihr Microsoft.NET-Framework auf dem Computer ist veraltet. Lösung A: Bitte kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator bzw. Ihren IT-Support u...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:06 NACHMITTAGS
Das Berater- oder Agenturbild wird nach der Änderung nicht korrekt angezeigt
Ursache: Ihr Internetbrowser zeigt eine veraltete Darstellung der Beratung an. Lösung: Aktualisieren Sie die Anzeige des Internetbrowsers indem Sie F5 b...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:07 NACHMITTAGS