Wenn die paxlounge regelmäßig abstürzt, kann das ein Hinweis auf fehlerhafte Windows-Systemdateien sein.
Können die Kollegen arbeiten, während an einem Arbeitsplatz Abstürze auftreten? Das ist ein Hinweis auf ein lokales (arbeitsplatzbezogenes) Problem.
Führen Sie in diesem Fall folgende Schritte durch (bei Ausführen der Prozedur ist nicht mit einer Verschlimmbesserung der Situation zu rechnen - es werden Systemüberprüfungen von Windows durchgeführt):
- Öffnen Sie über das Startmenü die Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten. Dazu geben Sie “cmd” ein, klicken das Ergebnis mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen".
- Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein.
- Windows überprüft nun die Dateisystemstruktur. Sollten dabei Fehler festgestellt werden, versucht Windows, diese automatisch zu beheben. Anschließend müssen Sie den PC neu starten.
Neben dem System File Checker gibt es in Form von DISM (Deployment Image Servicing and Management) ein zweites Kommandozeilentool, das bei der Reparatur von Windows helfen kann. Sollte SFC nicht zum gewünschten Erfolg führen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie wie oben gezeigt die Kommandozeile mit Administratorrechten.
- Geben Sie den Befehl dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ein. Windows 10 überprüft nun den Zustand der Installation, was einige Minuten dauert.
- Überprüfen Sie anschließend das Image, um festzustellen, ob Beschädigungen erkannt wurden. Geben Sie dazu Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ein.
- Falls bei der Überprüfung Fehler auftreten, meldet DISM dies nach Abschluss des Scans. In diesem Fall geben Sie den folgenden Befehl ein: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
- Windows 10 repariert nun die gefundenen Fehler und ersetzt defekte Dateien durch die Originale. Lassen Sie Windows während des Reparaturvorgangs am besten in Ruhe, damit es nicht zu Fehlern kommt.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen, ob die Reparaturen erfolgreich waren.
