Anwendungszweck:
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie vorgehen, wenn die paxlounge wiederholt abstürzt. Dies kann auf fehlerhafte Windows-Systemdateien auf dem betroffenen Arbeitsplatz hinweisen.

Beschreibung:
Treten Abstürze nur an einem einzelnen Arbeitsplatz auf, während andere Kollegen problemlos arbeiten, handelt es sich um ein lokales Problem.

Lösungsschritte:

1. Überprüfung der Systemdateien mit SFC (System File Checker)
   • Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie cmd ein, klicken Sie das Ergebnis mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen.
   • Geben Sie den Befehl ein:

     sfc /scannow
     

   • Windows überprüft nun die Dateisystemstruktur. Gefundene Fehler werden automatisch behoben.

   • Starten Sie anschließend den PC neu.

2. Zusätzliche Reparatur mit DISM (Deployment Image Servicing and Management)
   Falls SFC die Probleme nicht behebt, gehen Sie wie folgt vor:

   • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut mit Administratorrechten.

   • Geben Sie den Befehl ein:

     dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
     

     Windows überprüft den Zustand der Installation (dies dauert einige Minuten).

   • Überprüfen Sie anschließend das Image:

     dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
     

   • Falls Fehler erkannt werden, reparieren Sie diese mit:

     dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     

     Windows ersetzt nun defekte Dateien durch Originaldateien. Lassen Sie den Vorgang ungestört laufen.

3. PC neu starten
   Nach Abschluss aller Reparaturen starten Sie den PC neu und prüfen, ob die paxlounge stabil läuft.
    

Hinweis:
Diese Maßnahmen verändern keine persönlichen Daten oder Programme. Sie reparieren ausschließlich Windows-Systemdateien, die möglicherweise für die Abstürze verantwortlich sind.