Beschreibung:
Mit der Versandmethode Lokaler E-Mail-Client öffnet die paxlounge eine fertige E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm, z. B. Outlook oder Thunderbird. Sie prüfen die E-Mail und versenden sie von dort. Die gesendete E-Mail liegt anschließend wie gewohnt in Ihrem Ordner „Gesendete Elemente“.


Diese Methode empfehlen wir, wenn

  • Sie bereits ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird nutzen,
  • Ihr E-Mail-Konto mit Zwei-Faktor- bzw. Multi-Faktor-Anmeldung geschützt ist (z. B. Microsoft 365) oder
  • Sie Ihre E-Mails im Browser lesen (Webmail) und keine Zugangsdaten in der paxlounge hinterlegen möchten.


Möchten Sie stattdessen direkt aus der paxlounge versenden, lesen Sie Internet-E-Mail-Konto (SMTP) einrichten.


Schritt 1: Standard-E-Mail-Programm in Windows festlegen

Die paxlounge nutzt das Programm, das in Windows für E-Mail-Links („mailto“) eingestellt ist.


  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol und geben Sie Standard-Apps ein. Öffnen Sie den Treffer.
  2. Geben Sie oben in das Feld Standard für einen Dateityp oder Linktyp festlegen den Text mailto ein.
  3. Klicken Sie auf den Eintrag unter dem Feld und wählen Sie Ihr E-Mail-Programm, z. B. Outlook (classic) oder Thunderbird.
  4. Bestätigen Sie mit Standard festlegen.


Schritt 2: Versandmethode in der paxlounge einstellen

  1. Öffnen Sie in der paxlounge Einstellungen → E-Mail Optionen, Reiter Allgemein.
  2. Wählen Sie als Versandmethode Lokaler E-Mail-Client.
  3. Wählen Sie darunter Microsoft Outlook / Thunderbird.
  4. Klicken Sie auf Speichern.



Testen Sie die Einstellung, indem Sie einen Angebotslink per E-Mail versenden. Ihr E-Mail-Programm sollte sich mit einer vorbereiteten E-Mail öffnen.


Nur für diesen Arbeitsplatz einstellen: Die E-Mail Optionen gelten normalerweise für alle Arbeitsplätze Ihrer Agentur, da alle Mitarbeiter denselben paxlounge-Zugang nutzen. Arbeitet ein Kollege mit einem anderen E-Mail-Programm, setzen Sie an seinem PC den Haken bei Lokale Einstellungen verwenden. Die Auswahl des E-Mail-Programms gilt dann nur für diesen Arbeitsplatz. Die übrigen Arbeitsplätze behalten die Einstellung der Agentur.


Variante: Webmail im Browser nutzen (z. B. Microsoft 365, GMX, WEB.DE)

Sie arbeiten ohne installiertes E-Mail-Programm? Dann kann Ihr Browser die E-Mail-Links an Ihr Webmail weitergeben. Beispiel für Google Chrome:


  1. Legen Sie in Windows unter Standard-Apps → mailto Ihren Browser fest (wie in Schritt 1, z. B. Google Chrome).
  2. Erlauben Sie in Chrome unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Website-Einstellungen → Zusätzliche Berechtigungen → Protokoll-Handler, dass Websites Protokolle verarbeiten dürfen.
  3. Öffnen Sie Ihr Webmail in Chrome und melden Sie sich an. Rechts in der Adresszeile erscheint ein Symbol (zwei überlappende Rauten). Klicken Sie darauf und wählen Sie Zulassen.
  4. Stellen Sie in der paxlounge wie in Schritt 2 Lokaler E-Mail-Client und Microsoft Outlook / Thunderbird ein und speichern Sie.


Erscheint das Rauten-Symbol nicht, bietet Ihr Webmail-Anbieter diese Funktion möglicherweise nicht an. Nutzen Sie dann ein E-Mail-Programm oder die Versandmethode Internet-E-Mail-Konto.


Wenn es nicht funktioniert

ProblemLösung
Es öffnet sich ein falsches ProgrammStandard-App für mailto in Windows prüfen (Schritt 1)
Es passiert nichtsPrüfen, ob in der paxlounge Lokaler E-Mail-Client gespeichert ist. Danach die paxlounge neu starten.
Umlaute oder Sonderzeichen werden falsch dargestelltIn den E-Mail Optionen den Haken bei Kompatibilitätsmodus für ältere E-Mail Clients (ISO-8859-1) setzen bzw. entfernen. Details: Umlaute und Sonderzeichen in E-Mails korrekt darstellen


Ihr E-Mail-Programm selbst richten Sie bzw. Ihr IT-Dienstleister nach den Vorgaben Ihres E-Mail-Anbieters ein. Bei Fragen zur paxlounge erreichen Sie unser Service-Team unter service@paxconnect.de.