Beschreibung:
Diese Checkliste führt Sie vom Zugang bis zur fertig eingerichteten paxlounge. Sie zeigt, welche Einstellungen einmal für die ganze Agentur und welche an jedem Arbeitsplatz nötig sind, und verweist auf die passenden Anleitungen.
Testphase und Zugang
- Neue Agenturen starten mit einer 30-tägigen Testphase, in der Sie die paxlounge im vollen Umfang nutzen können.
- paxconnect vergibt einen Zugang pro Standort: Eine mobile Reiseberaterin ist ein Standort, ein Reisebüro mit mehreren Mitarbeitenden ist ebenfalls ein Standort.
- Sie erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort. Alle Mitarbeitenden eines Standorts melden sich mit diesen Zugangsdaten an. So sehen alle dieselben Beratungen, und trotzdem arbeitet jede Person an ihrem eigenen Arbeitsplatz.
Schritt 1: paxlounge installieren
Installieren Sie die paxlounge an jedem Computer, an dem sie genutzt werden soll, und melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihrer Agentur an. Eine Anleitung finden Sie im Artikel Installation paxlounge. Vorher lohnt ein Blick auf die Systemvoraussetzungen für die paxlounge.
Schritt 2: Die drei Einrichtungsbereiche
Danach sind drei Bereiche einzurichten. Zwei davon gelten für die ganze Agentur und müssen nur von einer Person erledigt werden. Der dritte ist an jedem Arbeitsplatz nötig und in wenigen Minuten erledigt.
| Bereich | Wer / wo | Anleitung |
|---|---|---|
| Systemanschlüsse Anbieter auswählen und konfigurieren | Einmal pro Agentur | Systemanschlüsse Schritt für Schritt einrichten |
| E-Mail Optionen E-Mail-Programm mit der paxlounge verbinden | An jedem Arbeitsplatz | E-Mails über Ihr E-Mail-Programm versenden oder Internet-E-Mail-Konto (SMTP) einrichten |
| Agenturverwaltung Angebotswebseite, Berater, Buchungsmöglichkeiten | Einmal pro Agentur | Agenturverwaltung |
Warum richtet paxconnect das nicht für Sie ein? Für die Systemanschlüsse und den E-Mail-Versand werden Ihre Agenturnummern und Zugangsdaten bei den Partnern sowie Ihre E-Mail-Zugangsdaten benötigt. Diese Daten liegen paxconnect nicht vor und sollen es aus Datenschutzgründen auch nicht.
Schritt 3: Agenturverwaltung prüfen und ergänzen
Viele Angaben aus Ihrer Registrierung, z. B. Agenturname, Adresse und Webseite, hat paxconnect bereits übernommen. Prüfen Sie diese Angaben und ergänzen Sie die übrigen Einstellungen. Hinter jeder Einstellung in der Agenturverwaltung finden Sie ein Info-Symbol, das direkt zum passenden Artikel in der Wissensdatenbank führt.
- Angebotswebseite: Öffnungszeiten, Agenturbild, Google-Maps-Lage, Pflichtinformationen (Impressum, AGB, Datenschutz), Logo, Banner und Farben
- Buchungsschaltflächen: Beschriften Sie die Schaltfläche „Jetzt buchen“ verständlicher, z. B. „Mein Reisebüro mit der verbindlichen Buchung beauftragen“. Siehe Portal-Buchungsschaltflächen anpassen.
- Buchungsmöglichkeiten: Legen Sie fest, ob Kunden direkt buchen, verbindlich beauftragen oder nur unverbindlich anfragen können. Siehe Buchungsmöglichkeiten in der paxlounge einstellen.
- Mobile Beraterinnen und Berater: Blenden Sie bei Bedarf die Adressdaten aus, damit Ihre Privatadresse nicht auf der Angebotsseite erscheint.
- Reiseberater: Legen Sie alle Beraterinnen und Berater mit Foto und Kontaktdaten an.
- Beratungsstatus: Ergänzen Sie bei Bedarf eigene Status. Siehe Beratungsstatus in der paxlounge.
- Midoffice / CRS: Nutzen Sie ein angebundenes Midoffice-Programm (z. B. myJack oder Midoco), wählen Sie es hier aus und folgen Sie der Anleitung hinter Konfiguration öffnen.
Schritt 4: Die Oberfläche kennenlernen
Wenn alles eingerichtet ist, hilft Ihnen der Artikel Die Startseite der paxlounge im Überblick beim Einstieg. Wie Sie im Alltag mit Beratungen arbeiten, zeigt unser Aufbauwebinar.
Webinar zum Nachschauen
Alle Schritte werden im paxconnect-Basiswebinar erklärt. Die Einrichtung beginnt bei Minute 30.