Anleitungen zu den Prozessen

Hier finden Sie unsere Artikel rund um anfallende Prozesse wie z. B. der Umgang mit eingehenden Buchungsaufträgen

Darstellung „Anfrage senden“ statt „Jetzt buchen“
Beschreibung: Ob ein Angebot verbindlich gebucht oder nur unverbindlich angefragt werden kann, hängt von bestimmten Voraussetzungen ab. Fehlen diese Informa...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:20 NACHMITTAGS
Werden Beratungen oder Buchungsanfragen automatisch gelöscht?
Ja. Um die Systeme performant zu halten, löschen wir Beratungen zwei Jahre nach ihrer letzten Änderung.  Wenn eine Buchungsanfrage zu einer Beratung übe...
Do, 24 Nov, 2022 um 5:50 NACHMITTAGS
Benachrichtigungen für Wiedervorlagen und Buchungsanfragen
Beschreibung: Die paxlounge benachrichtigt Sie über fällige Wiedervorlagen und neu eingegangene Buchungsanfragen. Hier erfahren Sie, wann eine Benachrichtig...
Mi, 7 Okt, 2026 um 4:51 NACHMITTAGS
Was sind die Ursachen für eine langsame paxlounge?
Wenn Ihre paxlounge langsam arbeitet, lesen Sie bitte diesen Artikel!  Die Geschwindigkeit der paxlounge auf ihrem Rechner hängt maßgeblich von mehreren Fak...
Do, 8 Okt, 2026 um 1:41 NACHMITTAGS
Objektbeschreibung über GIATA ändern – auch in einer anderen Sprache
Beschreibung: Sie können die Hotel- bzw. Objektbeschreibung eines Angebots nachträglich durch eine Beschreibung von GIATA ersetzen, zum Beispiel wenn sie in...
Mi, 7 Okt, 2026 um 3:50 NACHMITTAGS
Warum werden meine Stammdaten im französischen Formblatt 11 angezeigt?
Die Umsetzung der Europäischen Pauschalreiserichtlinie erfordert von jedem Reisebüro einen eigenen Sicherungsschein. Entsprechend werden für alle Agenturen ...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:20 NACHMITTAGS
Hinweis "Mögliche Doppelbuchung"
Beschreibung: Der Hinweis „Mögliche Doppelbuchung“ erscheint, wenn die paxlounge eine Buchungsanfrage als potenzielle Doppelbuchung erkannt hat. Dabei gilt:...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:20 NACHMITTAGS
Wie werden die Angebots-Aufrufe gezählt?
Uns wurde häufig berichtet, dass Angebots-Aufrufe nicht gezählt würden. Da wir keinerlei Hinweise auf iregeine Fehlfunktion finden können, sind wir mittlerw...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:21 NACHMITTAGS
Wie kann ich eine gelöschte Beratung wiederherstellen?
Um eine gelöschte Beratung samt den enthaltenen Angeboten wiederherzustellen, müssen Sie sich zunächst an unseren Support wenden. Halten Sie dafür den B...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:21 NACHMITTAGS
Wie kann ich gelöschte Angebote in einer Beratung wiederherstellen?
Um gelöschte Angebote in einer Beratung wiederherzustellen, müssen Sie folgende Schritte gehen: 1.    Öffnen Sie die Beratung und klicken Sie auf „Gelös...
Do, 8 Okt, 2026 um 12:21 NACHMITTAGS