Anleitungen zu den Prozessen

Hier finden Sie unsere Artikel rund um anfallende Prozesse wie z. B. der Umgang mit eingehenden Buchungsaufträgen

Warum können bei der Buchung keine Kreditkartendaten übergeben werden?
Die Übergabe der Kreditkartendaten aus dem Buchungsformular stellt technisch kein Problem dar und wäre einfach zu bewerkstelligen. Aber: Die Bedingungen, di...
Mi, 27 Okt, 2021 um 10:23 VORMITTAGS
Löscht paxconnect automatisiert Daten aus dem System?
paxconnect löscht automatisch Beratungen ohne Buchungsanfrage* nach 2 Jahren Angebote ohne Buchungsanfrage* innerhalb von Beratungen mit mind. einer Buch...
Di, 11 Jul, 2023 um 4:20 NACHMITTAGS
Wie kann man die Benachrichtigungen für Wiedervorlagen und Buchungsanfragen deaktivieren?
Zum Deaktivieren der Windows-Benachrichtigungen klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Nachrichtenfeld. Sie können hier direkt die Benachrichtigungen ...
Do, 28 Dez, 2023 um 9:26 VORMITTAGS
Wann bzw. warum wird mir "Flugdetails unbekannt" angezeigt?
Sind die Flugdetails nicht bekannt, so zeigen wir auf der Micropage entsprechend "Flugdetails unbekannt" an. Wichtig ist, dass die Shops ...
Mo, 23 Mai, 2022 um 4:38 NACHMITTAGS
Warum wird bei manchen Angeboten "Anfrage senden" statt "Jetzt buchen" angezeigt?
Dass ein Angebot vom Kunden nicht verbindlich gebucht sondern nur unverbindlich angefragt werden kann, hat unterschiedliche Gründe: I.d.R. fehlen Inform...
Mo, 12 Dez, 2022 um 3:37 NACHMITTAGS
Werden Beratungen oder Buchungsanfragen automatisch gelöscht?
Ja. Um die Systeme performant zu halten, löschen wir Beratungen zwei Jahre nach ihrer letzten Änderung.  Wenn eine Buchungsanfrage zu einer Beratung übe...
Do, 24 Nov, 2022 um 5:50 NACHMITTAGS
Wie funktioniert die Benachrichtigung zur Wiedervorlage?
Wenn Sie Beratungen zur Wiedervorlage markiert haben, werden diese Beratungen bei Erreichen des Datums in der Beratungsliste markiert: Zusätzlich b...
Di, 17 Okt, 2023 um 11:42 VORMITTAGS
Wie funktioniert die Benachrichtigung für Buchungsanfragen?
Wenn während Ihrer arbeitsfreien Zeit Buchungsanfragen eingetroffen sind, so wird Ihnen nach dem Start der paxlounge einmalig eine entsprechende Benachricht...
Mi, 25 Jan, 2023 um 12:24 NACHMITTAGS
Was sind die Ursachen für eine langsame paxlounge?
Wenn ihre paxlounge langsam arbeitet, lesen sie bitte diesen Artikel! Die Geschwindigkeit der paxlounge auf ihrem Rechner hängt maßgeblich von mehreren Fak...
Mo, 29 Jan, 2024 um 10:38 VORMITTAGS
Ändern der Hotel- bzw. Objektbeschreibung via GIATA
Ab Version 2.24 kann in der paxlounge eine Objektbeschreibung auch dann nachträglich geändert werden, wenn die beim Angebotsimport verwendeten Texte gar nic...
Mi, 13 Mär, 2024 um 5:39 NACHMITTAGS