Fehlermeldungen und Fehlerbehebung

Alles rund um Fehler für die Öffentlichkeit

IRIS.plus Rückübertrag funktioniert nicht
Anwendungszweck: Der Rückübertrag von Buchungsdaten aus der paxlounge in IRIS.plus kann aus technischen Gründen scheitern. In diesem Artikel erfahren Sie, ...
Mi, 17 Sep, 2025 um 12:23 NACHMITTAGS
Rückübertrag nach XENA und NEO funktioniert nicht
Anwendungszweck: In diesem Artikel erfahren Sie, welche Voraussetzungen für den Rückübertrag von Daten nach XENA oder NEO erfüllt sein müssen und wie Sie ...
Mi, 17 Sep, 2025 um 12:44 NACHMITTAGS
CruisePortal: paxlounge Button wird nicht angezeigt
Anwendungszweck: In der paxlounge soll über CruisePortal ein Button angezeigt werden, über den Angebote direkt übertragen werden können. Gelegentlich wird s...
Di, 30 Sep, 2025 um 12:48 NACHMITTAGS
smart Beratung Video bzw Ton Probleme
Auswahl von Kamera / Mikrofon Hat ein Benutzer mehr als eine Kamera / mehr als ein Mikrofon an seinen Rechner angeschlossen, so kann er die standardmäßig g...
Fr, 16 Apr, 2021 um 2:35 NACHMITTAGS
Invalid Security Certificate – Ungültiges Zertifikat
Anwendungszweck: Diese Meldung erscheint beim Start der paxlounge, wenn ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Domänen „paxconnect.de“ oder „meine...
Di, 23 Sep, 2025 um 2:03 NACHMITTAGS
Installation der paxlounge – Keine Microsoft-geprüfte App
Anwendungszweck: Windows blockiert die Installation der paxlounge, da die App nicht als von Microsoft geprüfte Anwendung vorliegt. Beschreibung: Windows...
Di, 23 Sep, 2025 um 2:08 NACHMITTAGS
Manuelle GIATA-Objektsuche
Hinweis:  Dieser Artikel bezieht sich auf die neue GIATA-Abfrage v2. Anwendungszweck: Für eine verbindliche Buchung ist eine korrekte Objektbeschreibu...
Mi, 17 Sep, 2025 um 5:39 NACHMITTAGS
Versicherungsautomatik funktioniert nicht wie erwartet
Anwendungszweck: Die paxlounge übernimmt automatisch Versicherungstarife in Angebote. Dabei kann ein bevorzugter Tarif in den Systemeinstellungen hinterlegt...
Di, 30 Sep, 2025 um 5:04 NACHMITTAGS
Defekte Vorschau-Kachel (Teaser) in der paxlounge
Anwendungszweck: Die Vorschau-Kacheln (Teaser) zeigen wichtige Angebotsinformationen in der paxlounge an. Wenn eine Kachel fehlerhaft ist oder nicht richtig...
Do, 2 Okt, 2025 um 4:43 NACHMITTAGS
IRIS.plus Angebote werden nicht in die paxlounge übernommen
Ursache A: Ihr Microsoft.NET-Framework auf dem Computer ist veraltet. Lösung A: Bitte kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator bzw. Ihren IT-Support ...
Mo, 12 Dez, 2022 um 3:09 NACHMITTAGS